Hur vi skyddar dina personuppgifter (InterCasino integritetspolicy i Sverige)

Vilken information samlas in under registreringen, och varför?

När du registrerar dig frågar InterCasino vanligtvis efter grundläggande information om vem du är och hur man kan nå dig så att de kan öppna och hantera ditt konto. Denna information behövs för att skapa din spelarprofil, skicka viktiga kontomeddelanden till dig och hindra andra från att komma in på ditt konto utan ditt tillstånd.

Namn, födelsedatum och annan information som hjälper till att bevisa att du är den du säger att du är krävs i profilen. E-postadress och telefonnummer för att bekräfta åtkomst, skicka säkerhetsvarningar och hjälpa till med kontåterställning. Adress: Detta används för efterlevnadskontroller och för att säkerställa att dina ID-handlingar matchar under känn din kund (KYC). Ditt lösenord och säkerhetshändelser, som misslyckade inloggningsförsök, lagras i inloggnings- och säkerhetsdata för att hålla ditt konto säkert. Även om InterCasino kan be om mer information för att säkerställa att de följer reglerna i ditt Sverige, kommer de endast att göra det om det verkligen behövs för verifiering och riskhantering. Vänligen håll all din registreringsinformation korrekt och uppdaterad.

Felaktiga uppgifter kan fördröja uttag som 100 kr eller leda till extra verifieringssteg för att skydda ditt konto.

Varför behöver jag göra KYC?

Känn din kund hjälper InterCasino att säkerställa att du är den du säger att du är, att du är minst 18 år gammal och att ditt konto inte används för olagliga aktiviteter. Insättningar upp till 50 kr och uttag upp till 500 kr kan också behandlas säkert eftersom kontoägaren är bekräftad.

Identitetsverifiering: Detta säkerställer att du är kontoinnehavaren och att du är i laglig ålder. Adressverifiering: Detta säkerställer att din profilinformation stämmer överens med var du bor av juridiska skäl. Verifiering av betalningsmetod: Detta hjälper till att säkerställa att personen som äger uttagsdestinationen är den de säger att de är och minskar bedrägerier. Verifieringsfiler behandlas som känsliga personuppgifter.

InterCasino tillåter endast auktoriserad efterlevnadspersonal och använder tekniska skyddsåtgärder för att minska risken för att data ses, förloras eller ändras av obehöriga personer. Du kan bli ombedd att visa bevis på svenskt medborgarskap eller bosättning om det behövs för efterlevnad. Endast för regulatoriska och verifieringsändamål ska InterCasino använda denna information. De ska inte använda den för marknadsföringsändamål som inte har något att göra med informationen.

Personuppgifter som används för casinobonusar, kampanjkoder och lojalitetsbelöningar

När du väljer att ta emot bonusar, ange kampanjkoder eller delta i lojalitetsbelöningar hos InterCasino behöver vi använda viss personlig information för att säkerställa att erbjudandet aktiveras, rätt villkor tillämpas och belöningar skickas till rätt konto.

Detta hjälper till att stoppa bedrägerier, flera anspråk och oavsiktlig utdelning av bonusvärde till fel person. Vi använder också viss information för att säkerställa att du är berättigad till kampanjer och att du får rätt meddelanden. Till exempel säkerställer vi att en kampanj är tillgänglig i ditt område och att ditt konto uppfyller kraven innan vi ger dig en bonus som 100 kr eller lojalitetsåterbäring som 25 kr.

Vilken typ av information används vanligtvis för belöningar och kampanjer?

Din konto- och kontaktinformation används för att koppla ett erbjudande till din profil och meddela dig om tidsbegränsade villkor. Ditt användarnamn, e-postadress, telefonnummer (om angivet) och föredragna språk kan finnas i denna lista. Kampanjaktivitetsdata används för att säkerställa att rätt bonusregler tillämpas och att framsteg spåras. Detta kan inkludera poster för kampanjkoder, historik över bonusval, tidsstämplar för anmälningar och status för uppgifter som är kopplade till att belöningar slutförs. Data från transaktioner och spel används för att beräkna omsättning, användning av gratissnurr och lojalitetspoäng. Detta kan inkludera insatser, spelsessionsloggar, vinster, insättningar som 20 kr och uttag som 500 kr, om de har något att göra med bonusberättigande eller gränser. Verifierings- och berättigandinformation kan granskas för att säkerställa att du följer reglerna och förordningarna för kampanjen. Detta kan inkludera din ålder, din identitet och adress samt platssignaler, beroende på erbjudandet. Ibland är Sverige och svensk de enda sakerna som spelar roll för att se om en bonus är tillgänglig i ditt område. Belöningshistorik, nivåstatus och antalet intjänade poäng spåras alla för lojalitet. För att hitta tecken på missbruk, som flera konton eller samarbete, använder risk- och rättvisakontroller enhetsidentifierare, IP-adresser och kontots beteendesignaler. Kundtjänst håller reda på meddelanden eller ärenden om saknade bonusar, problem med kampanjkoder eller ändringar av belöningar. Typen av kampanj avgör hur data används i praktiken. Vi kan behöva kontrollera insättningsbeloppet, tidsramen och se om kontot redan har tagit del av samma erbjudande för en insättningsbonus på upp till 200 kr, till exempel. Vi måste utföra alla berättigade aktiviteter och följa reglerna som anges i bonusvillkoren för att få en lojalitetsbelöning som 10 kr veckovis återbäring.

För att behandlingen av kampanjer ska fungera måste bedrägeriförebyggande åtgärder och efterlevnad vara på plats. Om våra system upptäcker ovanliga mönster av anspråk kan vi hålla inne utdelning eller inlösen av bonusar tills vi gör fler kontroller, till exempel för att säkerställa att kontot ägs av rätt person eller kontrollera om kampanjvillkoren uppfyllts rättvist. Det kan finnas betrodda tjänsteleverantörer som hjälper till med bonusmotorer, CRM-meddelanden, analyser och bedrägeridetektering som delar data för bonusar och belöningar. För att följa villkoren i deras avtal och hålla informationen säker får de bara den information de behöver för att skicka kampanjen. Det finns alternativ för dig, till exempel att inte vilja ta emot kampanjmeddelanden. Du kan fortfarande få berättigade bonusar som du väljer i ditt konto. Du kan också ändra dina aviseringsinställningar om de tillåter det så att du bara får viktiga meddelanden om saker som kr50-belöningar eller erbjudanden som snart löper ut och som är kopplade till ditt konto.

För insättningar gjorda med kort, e-plånböcker och banköverföringar skyddar InterCasino insättningsintegritet mycket seriöst

När du använder ett kreditkort, en e-plånbok eller en banköverföring för att sätta in pengar på ditt konto hanteras betalningsinformationen genom säkra behandlingsflöden som hindrar privata uppgifter från att hamna i fel händer. Personer som inte kan komma in på ditt konto kan inte heller göra insättningar. InterCasino håller koll på transaktioner som när du sätter in kr20 eller kr200 av operativa och regulatoriska skäl, men de visar inte fullständiga betalningsuppgifter i kontoområden där de inte behövs.

Hur integritet fungerar per insättningsmetod

Debet- och kreditkort behandlas via säkra betalningsportaler. InterCasino begär inte kortinformation som inte behövs för att behandla transaktionen, och kortnummer visas inte i sin helhet förrän betalningen är genomförd. Extra kontroller kan göras av InterCasino vid ovanliga insättningsmönster, som flera snabba insättningar på kr50 inom kort tid, för att minska risken. Du autentiserar vanligtvis direkt hos e-plånboksleverantören, vilket ger ett extra lager av integritet. InterCasino får bekräftelse på att en insättning på kr30 eller kr150 har godkänts. De får också en lista över transaktionsidentifierare som de behöver för att matcha insättningarna och stoppa bedrägerier.

Eftersom banker ofta anger kontohavar- och referensuppgifter på kontoutdrag är det lättare att se vem som betalar för en banköverföring. Denna information hjälper InterCasino att matcha insättningar korrekt och hindra att spelares pengar används felaktigt. Om du skickar kr1000 kan du bli ombedd att använda en viss referens så att din insättning går igenom utan att behöva lämna extra information i supportmeddelanden. För att hålla dina insättningar hemliga använder du en personlig betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn. Detta förhindrar att dina konton inte stämmer överens och att du slipper extra manuella kontroller. Innan du gör större insättningar som kr500 håller du din InterCasino-inloggning för dig själv och aktiverar alla tillgängliga kontosäkerhetsfunktioner.

För mindre detaljerade transaktionsetiketter på delade enheter kontrollerar du inställningarna på ditt bank- eller e-plånbokskontoutdrag. Om du sätter in från Sverige ser du till att din faktureringsadress är korrekt så att betalningar kan behandlas utan extra kommunikation. När en insättning på kr250 görs från en ny enhet eller när betalningsuppgifter inte stämmer med kontohavarens identitet kan InterCasino begära extra bekräftelse för att skydda betalningsintegriteten och stoppa obehörig användning. Dina pengar och betalningsuppgifter hålls säkra med dessa kontroller, vilket också gör insättningsprocessen smidig.

InterCasino använder säkerhetskontroller vid uttag för att se till att spelare är säkra och utbetalningar görs snabbt

Dessa kontroller omfattar identitetsbevis, medlens ursprung och handläggningstider. Kontrollerna hjälper till att säkerställa att den person som begär att ta ut pengar är den rättmätiga kontohavaren och att pengarna som används för spel är verkliga. Vissa utlösare, som större uttag (ta ut 500 kr eller mer), ändringar av kontoinformation eller ovanlig betalningsaktivitet, kan göra extra verifiering nödvändig. Tidiga kontroller kan hjälpa dig att undvika väntetider när du är redo att ta ut pengar.

InterCasino kan begära följande:

• Identitetsbevis (KYC): Detta görs för att säkerställa att du är den du uppger dig vara och hindra att ditt konto kapas. En tydlig kopia eller foto av ett giltigt pass, nationellt id-kort eller körkort kallas fotolegitimation.
• Adressbevis: Detta är något som visar ditt namn och din nuvarande adress och är vanligtvis från de senaste tre månaderna, som en elräkning eller ett officiellt brev.
• Bekräftelse av betalningsmetod: bevis på att du har kontroll över uttagsmetoden (för kort kan detta innebära att dölja vissa siffror; för e-plånböcker kan det vara en skärmdump av ditt konto med ditt namn och e-postadress).
• Kontroller av medlens källa (SoF): dessa görs för att säkerställa att pengarna som används för spel kommer från en laglig och acceptabel källa, vilket är vad reglerna mot penningtvätt säger måste ske. Detta är mer sannolikt att hända när det är mycket aktivitet eller ett stort uttag, som att ta ut 2 000 kr i medel. Nyligt bank- eller betalningskontoutdrag som visar inkommande pengar och relevanta transaktioner. För att styrka mängden insättningar och spel, om det efterfrågas, en lönespecifikation eller inkomstbevis. Kontoutdraget från ett sparkonto eller annan officiell medelskälla måste visas som bevis när det behövs.
• Ytterligare säkerhetsbekräftelse: InterCasino kan begära extra bekräftelse för att säkerställa att kontot är säkert. Till exempel kan de vilja se bevis på en uppdaterad e-postadress, telefonnummer eller uttagsdestination. Detta gäller särskilt om informationen ändrades precis innan begäran om att ta ut 300 kr.

För att säkerställa att kvaliteten på ditt dokument är bra, se till att alla hörn syns, att texten är läsbar och att ditt namn matchar det på casinokontot. Om dina dokument visar olika information på grund av en nylig ändring, bör du visa bevis så mycket som möjligt. Tiden det tar att behandla ett uttag beror på om kontroller behövs och hur snabbt giltiga dokument skickas in. När verifiering redan är gjord går förfrågningar som "ta ut 100 kr" vanligtvis igenom snabbare. De främsta orsakerna till förseningar är dokument som saknar delar, är föråldrade, beskurna eller där betalningsmetoden inte kan bekräftas. Så snart du ombeds skicka de begärda filerna, ändra inte din uttagsmetod i sista minuten, och se till att destinationen för ditt uttag är din. Att svara snabbt kan minska den tid du måste vänta om InterCasino behöver mer information.

Gränser för ansvarsfullt spelande och säker datahantering för att skydda spelare

InterCasino erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande som låter dig sätta tydliga gränser för hur mycket du kan sätta in, spendera och göra under en session. Dessa gränser finns för att hjälpa dig hålla spelet roligt och under kontroll, och plattformen använder säkra metoder för att säkerställa att dina inställningar tillämpas på hela ditt konto. När du använder verktyg för spelarskydd behandlar InterCasino endast den information som behövs för att upprätthålla dina gränser, förhindra att människor kringgår dem och göra spel säkrare. Detta inkluderar information om kontoinnehavaren, gränser, tidsstämplar och aktivitetssignaler som används för att upprätthålla ansvarsfullt spelande.

Du kan välja gränser som passar ditt sätt att spela och ändra dem efter behov. Minskningar kan användas omedelbart för att sänka risken, medan ökningar vanligtvis har en avkylningsperiod för att hjälpa människor att undvika förhastade beslut. Beroende på vilka kontroller du har tillgång till kan du begränsa hur mycket pengar du kan sätta in eller förlora till 100 kr per dag, 200 kr per vecka eller 500 kr per månad. Insättningsgränser: Du kan bara lägga till en viss summa på ditt konto varje dag eller varje vecka. Till exempel kan du bara sätta in 250 kr per dag eller 300 kr per vecka. Du kan sätta förlustgränser för att begränsa dina nettoförluster till en viss summa pengar varje dag, till exempel. Att sätta gränser för insatser innebär att begränsa det totala insatsbeloppet över tid, som 500 kr per vecka. Att styra sessionens längd eller påminna om tidsgränser kan hjälpa dig att komma ihåg att ta pauser. Time-out och självuteslutning låter dig stoppa åtkomst under en bestämd tid eller blockera åtkomst under längre tid. InterCasino kan stoppa insättningar eller insatser när en viss nivå nås, begränsa åtkomst under time-out och förhindra att uttag används för att omedelbart finansiera spel om det skulle bryta mot en aktiv gräns. Detta görs för att säkerställa att gränserna fungerar. När ditt saldo är 0 kr kan du inte göra fler insättningar eller använda sessionen förrän gränserna ändras eller sessionen avslutas. Högprioriterade säkerhetsåtgärder inkluderar självuteslutning. När du självutesluter dig kan du inte komma åt ditt konto och marknadsföringskontakter stoppas vanligtvis för att hjälpa dig hålla fast vid ditt beslut. Vid behov kan InterCasino också vidta åtgärder för att hitta nya konton som är avsedda att kringgå förbudet och förhindra att de skapas. Som en extra säkerhetsåtgärd kan vissa aktivitetsmönster utlösa kontroller av betalningsförmåga och risk. Huvudsyftet med dessa kontroller är att säkerställa att spelare är skyddade. Om problem upptäcks kan gränser ändras eller restriktioner införas tillfälligt. Vi kommer endast att begära information som behövs för bedömningen om dokument eller mer information efterfrågas. För att sätta eller ändra gränser, gå till avsnittet "Ansvarsfullt spelande" i dina kontoinställningar eller kontakta kundtjänst. Om du spelar från Sverige eller är svensk och uppfyller vissa regulatoriska krav kan du behöva följa extra säkerhetsåtgärder och vissa gränser. Plattformen håller koll på dina valda gränser, självuteslutningsstatus, ändringshistorik och verkställandehändelser för att säkerställa att beslut tillämpas konsekvent och kan kontrolleras. Denna information sparas endast så länge det behövs för att skydda spelare, säkerställa att regler följs och förhindra tvister.

Din integritet på ett mobilcasino beror på hur du får åtkomst till casinot—genom en app du har laddat ner eller direkt i din webbläsare

Du kan också styra cookies och spårning. InterCasino skyddar din information på samma sätt på alla dina enheter, och du kan enkelt hantera cookies, spårningspreferenser och eventuella behörigheter din telefon kan ge. Funktioner som gör mobila enheter enklare att använda, som att komma ihåg din session, hålla dig inloggad eller stoppa bedrägerier, kan också påverka din integritet. Informationen som kan användas för app- och webbläsarspel listas nedan, tillsammans med vad du kan göra för att ändra eller begränsa den utan att påverka viktig säkerhet. När du spelar spel i en app istället för en webbläsare kan appen begära behörigheter och identifierare på enhetsnivå för att fungera korrekt och säkert. Appen kan titta på din enhetsmodell, operativsystemversion och appdiagnostik, beroende på hur du har ställt in den, för att hitta krascher och stoppa missbruk. Onlineverktyg som cookies och lokal lagring används mer vid webbläsarspel. Dessa kan komma ihåg inställningar (som språk) och erbjuda säkerhetsfunktioner (som att stoppa misstänkta inloggningar). Att styra cookies via webbläsarinställningar är vanligtvis enklare när du spelar i en webbläsare. Oavsett situation kan InterCasino använda teknisk information som IP-adress, sessions-tidsstämplar, enhetssignaler och en ungefärlig plats baserad på IP-adress för att hjälpa till att stoppa bedrägerier. Till exempel, när du gör insättningar på 100 kr eller uttag på 500 kr, hjälper detta till att hålla ditt konto säkert. Mobildata inkluderar vanligtvis viktig teknisk data som behövs för att webbplatsen eller appen ska fungera, av säkerhetsskäl och för att komma åt ett konto. Val, som språk och gränssnittsinställningar, lagras i preferensdata. Analysdata – gör det enklare att navigera och förstå hur saker fungerar – hjälper till med prestanda. Marknadsföringsdata – hjälper till med personliga erbjudanden och mätning av annonsering, när det är tillåtet. Att inaktivera vissa cookies kan återställa dina preferenser och kräva att du loggar in igen om du inte vill tillåta icke-nödvändig spårning. Detta bör inte påverka din möjlighet att spela spel eller hålla ditt konto säkert. Det finns olika typer av cookies och spårning som du kan se på din telefon. Strikt nödvändiga cookies låter dig logga in, hålla sessionen igång och navigera säkert. Funktionella cookies kommer ihåg vad användaren har valt för att göra saker enklare och mer konsekventa. Cookies som spårar trafik och hur funktioner används hjälper till att förbättra tjänsten. Annons- och mätcookies hjälper till att stoppa upprepade annonser och mäta hur en kampanj presterar. Viss spårning kan utföras av tredje parter som du litar på och som erbjuder tjänster som analys, bedrägeriförebyggande eller annonsering. Om det krävs enligt lag där du befinner dig kommer InterCasino att be om ditt tillstånd innan de placerar cookies som inte är nödvändiga. För att begränsa cookies och spårning på mobila webbläsare, gå till din mobila webbläsares inställningar och ändra webbplatsbehörigheterna. Begränsa sedan cookies och spårning över webbplatser. För att InterCasino ska radera lagrade identifierare och återställa dina preferenser, rensa dina cookies och webbplatsdata. Minska mängden data som stannar på din enhet efter att sessionen avslutas genom att använda privat eller inkognitoläge. Annonspersonalisering kan stoppas genom att ändra integritetsinställningarna på din enhet (detta kanske inte fungerar på alla operativsystem). För integritetskontroll i en app (om du använder en), gå till telefonens inställningar och stäng av alla behörigheter som du inte vill dela och som inte behövs för säker användning. Återställ annonsidentifierare om möjligt för att stoppa marknadsföringsprofilering från att fortsätta. Du kan radera appdata genom att avinstallera och installera om den, men kom ihåg att detta kan radera sparade inställningar och kräva en ny inloggning. Även om du stänger av spårning kan du fortfarande se annonser, men de kanske inte är lika relevanta för dig. Att se till att ditt konto förblir säkert är en viktig del av att kunna använda verktyg för ansvarsfullt spelande, göra betalningar och kontrollera din säkerhet.